Politica de confidențialitate

Introducere

Această politică de confidențialitate acoperă modul în care 4animale.ro colectează, folosește descrierea și stochează informații despre dvs. atunci când utilizați site-ul 4animale.ro.

Ce informații colectăm și cum le colectăm

Pentru a vă oferi serviciile noastre și pentru a ne asigura că software-ul și platforma noastră funcționează corect, colectăm diferite tipuri de informații, inclusiv informații care vă pot identifica ca persoană (informații personale). Când utilizați site-ul nostru web, colectăm următoarele informații:

Informațiile pe care ni le furnizați:

Dacă utilizați informațiile de contact furnizate pe site-ul web 4animale.ro pentru a ne contacta direct, sunteți de acord să permiteți 4animale.ro să stocheze și să proceseze informațiile dvs. de contact. Vom primi informațiile dvs. de contact care ar putea include, în funcție de modul în care ne contactați, adresa dvs. de e-mail, numele, numele companiei, funcția, motivul contactării și adresa poștală.

Primim și stocăm informațiile pe care ni le furnizați direct atunci când vă înscrieți și utilizați serviciile și platforma noastră. Tipurile de informații pe care le putem colecta direct de la clienții și utilizatorii noștri includ numele, adresa de e-mail, adresa poștală, numărul de telefon și orice alte informații furnizate de utilizator (inclusiv o fotografie trimisă de utilizator dacă utilizatorul alege să o furnizeze).

Când utilizați site-ul sau platforma noastră, colectăm automat următoarele informații:

Adresa protocolului Internet (adresa IP). Adresele IP sunt atribuite de către furnizorul dvs. de servicii Internet (RDS-RCS, Romtelekom, Akta, Clar, UPS) dispozitivului utilizat pentru a accesa Internetul. Acasă, dispozitivele conectate ar putea include unul sau mai multe computere laptop / desktop, tablete, telefoane mobile, televizoare inteligente / conectate și console de jocuri. La locul de muncă, dispozitivele conectate ar putea include unul (sau toate) etajele într-o clădire de birouri. Site-ul nostru primește adresa IP de la browserul dvs. de internet de fiecare dată când solicitați un fișier sau o pagină web.

Agent utilizator. Datorită naturii modului în care funcționează Internetul, putem primi informații (cunoscute sub numele de "User-Agent") trimise automat de browserul dvs. web, cum ar fi datele asociate cu browserul Internet al dispozitivului sursă / software-ul de livrare a conținutului (de exemplu, Microsoft Explorer, Mozilla Firefox sau Google Chrome). Informațiile utilizator-agent pe care le primim pot include, de asemenea, informații precum tipul dispozitivului (de exemplu, computer, tabletă, dispozitiv mobil) și / sau data / ora vizitei. Similar cu colecția de adrese IP, site-ul nostru web primește, de asemenea, informații User-Agent asociate browserului și tipului de dispozitiv.

Informații colectate de cookie-uri și alte tehnologii similare. Folosim diverse tehnologii pentru a colecta informații care pot include salvarea cookie-urilor pe computerele utilizatorilor. Aceste instrumente ne ajută să înțelegem și să îmbunătățim performanțele site-ului 4animale.ro. Politica noastră privind cookie-urile poate fi găsită aici.

Cum folosim informațiile pe care le colectăm

Servicii. Putem folosi informațiile pe care le colectăm în legătură cu serviciile pe care le oferim. Putem folosi informațiile pe care le colectăm pentru a configura conturi de utilizator; furnizează, operează și întrețin servicii; procesează și finalizează tranzacțiile; să ofere servicii și asistență pentru clienți și să răspundă la întrebări; să trimită comunicări; pentru a preveni activitatea frauduloasă; pentru orice alt scop bazat pe interesul nostru legitim.

Site-ul web. Putem folosi informațiile pe care le colectăm pentru a administra și îmbunătăți site-ul 4animale.ro.

Comunicări promoționale. Putem folosi informațiile dvs. personale pentru a vă contacta cu buletine informative, materiale de marketing sau materiale promoționale și alte informații care vă pot interesa. Puteți renunța la primirea oricărei sau a tuturor acestor comunicări de la noi urmând instrucțiunile furnizate în orice e-mail pe care îl trimitem sau urmând linkul de dezabonare din acele e-mailuri.

Analize. Putem folosi informații cumulate colectate pentru a înțelege informații generale și tendințe legate de site-ul nostru web, cum ar fi câți utilizatori au vizitat site-ul nostru web într-o anumită perioadă de timp și tipurile de dispozitive pe care vizitatorii le folosesc. Informațiile nu pot fi utilizate pentru a identifica o persoană și sunt folosite de noi pentru a ajuta la îmbunătățirea soluției pentru consumatori.

Adrese IP - Prevenirea fraudei. Utilizarea adreselor IP este limitată la identificarea și combaterea activităților potențial frauduloase. Adresele IP sunt stocate în fișierele noastre jurnal și sunt șterse după 30 de zile.

Răspunsuri la solicitări. Dacă alegeți să ne contactați direct (prin e-mail, formular sau poștă) utilizând informațiile de contact pe care le oferim pe site-ul 4animale.ro, vom folosi informațiile dvs. de contact pentru a răspunde la solicitarea dvs.

Cookie-uri

Site-ul 4animale.ro pot plasa cookie-uri pe browser-ul dvs. pentru a vă identifica atunci când reveniți pe site-ul nostru. Politica privind cookie-urile 4animale.ro poate fi găsită aici.

Cu cine împărtășim informații

Nu vom închiria, vinde sau distribui informații despre dvs. cu alte persoane sau companii neafiliate.

Putem partaja și dezvălui informații (inclusiv informații personale) în următoarele cazuri:

  • Furnizori și furnizori de servicii. Este posibil să împărtășim informațiile dvs. cu furnizorii și furnizorii de servicii pe care îi angajăm să îndeplinească sarcini în numele nostru.
  • Dacă 4animale.ro este achiziționat sau fuzionat cu o altă companie, vom transfera informațiile colectate către compania achizitoare.
  • În anumite circumstanțe, este posibil să ni se solicite să dezvăluim informații cu caracter personal, dacă este necesar, pentru a ne conforma cu o citație sau a unei hotărâri judecătorești, pentru a ne stabili sau exercita drepturile legale sau pentru a ne apăra împotriva pretențiilor legale sau pentru a coopera cu oficialii guvernamentali și / sau de aplicare a legii.

Putem partaja informații agregate (adică informații care nu pot fi utilizate pentru a identifica o persoană) din mai multe motive, inclusiv în următoarele circumstanțe:

  • Pentru a îmbunătăți produsul nostru și a promova transparența.
  • Dacă 4animale.ro este achiziționat sau fuzionat cu o altă companie, vom transfera informații agregate companiei achizitoare.
  • Putem împărtăși informații agregate, dacă este necesar, pentru a ne conforma cu o citație sau a unei hotărâri judecătorești, pentru a ne stabili sau exercita drepturile legale sau pentru a ne apăra împotriva pretențiilor legale sau pentru a coopera cu oficialii guvernamentali și / sau de aplicare a legii.
  • Pentru orice bază legală.

Securitate

Luăm securitatea foarte în serios. Pentru noi este foarte important să ne asigurăm că informațiile colectate de site-ul și platforma noastră sunt sigure și protejate. În conformitate cu standardele din industrie și legislația aplicabilă, 4animale.ro a stabilit măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, divulgarea, modificarea sau utilizarea incorectă a informațiilor colectate.

Folosim serviciile web Claus Web pentru a stoca toate datele colectate. Claus Web folosește un program robust de securitate pentru arhitectura fizică și de rețea, cu multiple certificări. Pentru mai multe informații despre procesele de securitate Claus Web, vă rugăm să vizitați https://www.clausweb.ro.

Criptare

Toate datele transmise între vizitatorii site-ului 4animale.ro și utilizatorii site-ului 4animale.ro sunt criptate în tranzit.

Controlul accesului

Toate serviciile legate de operațiuni și infrastructură sunt accesibile numai printr-o conectivitate sigură (de exemplu, SSL, SSH). Toate sistemele necesită autentificare multi-factor. Politicile noastre de back-office, de servicii și de infrastructură necesită lungimi minime, complexitate, expirare, blocare și interzic reutilizarea.

Managementul vulnerabilității

Toate sistemele și aplicațiile sunt supuse revizuirii securității pentru vulnerabilități înainte de implementarea în producție. Toate dependențele aplicației sunt monitorizate pentru a detecta vulnerabilitățile utilizând instrumente de scanare a dependenței terților.

Gestionarea incidentelor

4animale.ro menține politici și proceduri standard de intervenție în materie de securitate.

Păstrarea datelor

Dacă ne furnizați informații pentru a solicita o demonstrație, vom păstra aceste informații timp de până la douăsprezece luni de la ultima dvs. comunicare cu noi. Dacă ne contactați direct folosind informațiile de contact furnizate pe site-ul web 4animale.ro, vom păstra informațiile dvs. de contact pentru o perioadă de până la trei luni după ce răspundem la solicitarea dvs. După aceea, comunicațiile vor fi șterse din sistemul nostru, cu excepția cazului în care suntem obligați prin lege să o păstrăm mai mult timp.

Adresele IP colectate în scopul funcției de gestionare a consimțământului sunt stocate într-o manieră criptată timp de 30 de zile, dezidentificate și șterse definitiv.

Informațiile personale colectate pentru solicitările de acces ale persoanelor vizate sunt păstrate numai până la finalizarea cererii. După finalizarea cererii, aceste informații personale sunt șterse și dezidentificate.

Vom păstra informațiile personale furnizate de clienți timp de până la trei luni după încheierea relației noastre comerciale și sub rezerva Termenilor și condițiilor noastre. Toate informațiile de plată vor fi șterse la trei luni de la procesare, cu excepția cazului în care legea ne impune să le păstrăm mai mult timp.

Confidențialitatea copiilor

Site-ul 4animale.ro nu a fost dezvoltat sau destinat persoanelor considerate a fi copii în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor sau confidențialitatea și nici nu colectăm cu bună știință informații de la copii.

Nu urmări (Do Not Track)

Nu urmăriți (DNT) este o preferință de confidențialitate pe care utilizatorii o pot seta în anumite browsere web. DNT este o modalitate prin care utilizatorii pot informa site-urile web și serviciile că nu doresc anumite informații despre vizitele pe pagina lor web colectate de-a lungul timpului și pe site-uri web sau servicii online. Vă rugăm să rețineți că nu răspundem și nu respectăm semnalele DNT sau mecanismele similare transmise de browserele web.

Drepturile tale

Puteți renunța la primirea anumitor comunicări de marketing sau promoționale de la 4animale.ro în orice moment utilizând linkul de dezabonare din comunicările prin e-mail pe care le trimitem.

Dacă doriți să solicitați accesul, revizuirea, actualizarea, rectificarea sau ștergerea oricăror informații personale pe care le avem despre dvs., ne puteți contacta aici. Echipa noastră de confidențialitate va răspunde cât mai curând posibil.

Resurse